Modareo: Termini e Condizioni Generali di Contratto
Stato: 01/2026
Benvenuti su Modareo. I presenti Termini e Condizioni Generali (TCG) si applicano a tutti gli ordini effettuati dai clienti in Italia e nell’Unione Europea tramite il nostro sito web e le nostre applicazioni mobili.
1. Conclusione del Contratto e Consegna della Merce
1.1 Cliccando su “Acquista ora”, l’utente effettua un ordine vincolante per gli articoli presenti nel carrello. Confermeremo la ricezione dell’ordine via email immediatamente dopo l’invio.
1.2 Un contratto vincolante si intende concluso solo nel momento in cui l’utente riceve la conferma dell’ordine da parte nostra.
1.3 Siamo obbligati a consegnare esclusivamente la merce presente nel nostro magazzino o quella ordinata ai nostri fornitori. Qualora un articolo non fosse disponibile, informeremo tempestivamente l’utente e rimborseremo ogni pagamento già ricevuto.
2. Prezzi, Spese di Spedizione e Consegna Express
2.1 Si applicano i prezzi indicati al momento dell’ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) italiana.
2.2 Spese di spedizione: Le informazioni relative ai costi di spedizione sono fornite chiaramente durante il processo di checkout. Per ordini superiori a una determinata soglia, la spedizione standard può essere gratuita.
2.3 Consegna Express: Ove disponibile, l’opzione di spedizione express sarà offerta al checkout con un costo aggiuntivo. Tale costo non è rimborsabile in caso di reso standard.
3. Pagamento
3.1 Modareo offre diversi metodi di pagamento, tra cui carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal e Apple/Google Pay. Ci riserviamo il diritto di offrire specifici metodi di pagamento solo per determinati ordini.
3.2 L’utente accetta di ricevere fatture e note di credito esclusivamente in formato elettronico.
4. Diritto di Recesso (Legale)
4.1 L’utente ha il diritto legale di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
4.2 Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’utente, o un terzo designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
4.3 Per esercitare tale diritto, è necessario informare Modareo ([Indirizzo Fisico], Italia, email: support@modareo.it) della decisione tramite una dichiarazione esplicita.
5. Politica di Reso Volontario Modareo (30 Giorni)
5.1 In aggiunta ai diritti di legge, Modareo offre un periodo di reso volontario di 30 giorni dal ricevimento della merce.
5.2 Ciò consente di restituire gli articoli anche dopo la scadenza del termine legale di 14 giorni, a condizione che la merce sia nelle condizioni originali, non indossata, non danneggiata e nella confezione originale.
5.3 La politica di reso di 30 giorni non pregiudica in alcun modo il diritto legale di recesso.
6. Rimborsi
6.1 Eventuali rimborsi vengono accreditati automaticamente sul conto utilizzato per il pagamento originale.
6.2 I rimborsi vengono solitamente elaborati entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa presso il nostro magazzino in Italia.
7. Garanzia Legale per Difetti di Conformità
7.1 Si applica la legge italiana per quanto riguarda i diritti dell’utente in caso di merce difettosa.
7.2 Modareo fornisce una garanzia legale di 24 mesi dalla consegna della merce per qualsiasi difetto di conformità.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
8.1 I presenti termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Italiana.
8.2 È esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).
8.3 Per i consumatori, il foro competente è quello del proprio luogo di residenza all’interno dell’UE.
9. Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di supporto:
- Email: support@modareo.it
- Assistenza Online: Visita la sezione “Aiuto e Contatti” sul nostro sito.
Riepilogo delle Promesse Modareo
| Servizio | Politica |
| Consegna | Spedizione rapida dal nostro centro in Italia |
| Resi | Periodo di reso esteso a 30 giorni |
| Garanzia | Garanzia legale di 2 anni su tutti i capi |
| Supporto | Assistenza locale in lingua italiana e inglese |